miércoles, 11 de noviembre de 2026

Propuesta de Protocolo de Campaña Para los Pre-Candidatos del PRM

 A MODO DE PRESENTACIÓN

Desde hace varios meses, el medio digital NDIGITALCOTUI, a través de su propietario dirigentes medio del PRM, viene trabajando en una propuesta dirigida a la Dirección Ejecutiva del Partido Revolucionario Moderno (PRM), con la intención de aportar a un proceso de convención en el que las diferencias propias de la competencia interna puedan manejarse con madurez, respeto y sentido de responsabilidad partidaria.

La iniciativa surge de una preocupación legítima por fortalecer la vida democrática dentro de la organización política a la que este medio digital ha estado vinculado desde antes de su nacimiento. Su propósito es contribuir a que las aspiraciones individuales de alcanzar una candidatura no conviertan a compañeros de partido en adversarios irreconciliables, ni permitan que las diferencias de criterios y preferencias personales terminen debilitando, como en el otrora, la unidad, el respeto y la cohesión necesarios para afrontar con éxito los compromisos electorales.

En ese sentido, NDIGITALCOTUI pone a consideración de la Dirección Ejecutiva del PRM la siguiente propuesta de Protocolo de Compromiso Ético, Democrático y de Unidad Partidaria, concebido como un instrumento para promover reglas claras de convivencia, prevenir los enfrentamientos innecesarios y contribuir a que el proceso de selección de candidaturas previsto para el ciclo electoral de 2028 se desarrolle en un ambiente de respeto, transparencia y responsabilidad.

La propuesta parte de una convicción sencilla: ningún proyecto político se fortalece por las ofensas dirigidas a sus propios compañeros. Los liderazgos deben distinguirse por sus ideas, sus méritos, su trayectoria y su capacidad de inspirar confianza, no por la descalificación de quienes también aspiran a representar al partido.

La presente propuesta viene afinándose desde hace casi un año a través de la búsqueda de experiencia de los entornos y socializando con personas conocedora del tema.

Asimismo, una vez aprobado el documento por los organismos competentes del partido con el consenso de los aspirantes a la candidatura del PRM para las elecciones del 2028, sea socializado a través de las distintas instancias del partido, a fin de promover su conocimiento, comprensión y cumplimiento entre los sectores involucrados en el proceso interno.

A continuación, se presenta el contenido del protocolo para su conocimiento, evaluación y eventual aprobación por los organismos competentes del PRM.

  

PROPUESTA DE PROTOCOLO DE COMPROMISO ÉTICO, DEMOCRÁTICO Y DE UNIDAD PARTIDARIA

Dirigido a: Dirección Ejecutiva del Partido Revolucionario Moderno (PRM).

Proponente: Medio digital: NDIGITALCOTUI.

Ámbito de aplicación: Proceso interno de selección de candidaturas, con especial atención a la competencia por la candidatura presidencial con miras a las elecciones de 2028.

PREÁMBULO

Con el propósito de fortalecer la democracia interna, preservar la unidad partidaria y promover un proceso de selección de candidaturas sustentado en el respeto, la transparencia y la ética, NDIGITALCOTUI propone al Partido Revolucionario Moderno (PRM) la adopción de un Protocolo de Compromiso Ético, Democrático y de Unidad Partidaria, dirigido en especial a los precandidatos presidenciales, a sus equipos de trabajo, dirigentes, colaboradores y simpatizantes del PRM.

La iniciativa procura contribuir a que el proceso de convención previsto para 2027, de conformidad con el calendario y las disposiciones de las autoridades competentes, se desarrolle dentro de un marco de convivencia democrática, competencia leal y respeto a las normas institucionales.

El protocolo tiene como finalidad establecer principios y compromisos de conducta que permitan a cada aspirante presentar sus ideas, propuestas, experiencia y visión de país sin recurrir a ataques personales, campañas de descrédito, desinformación o prácticas que puedan generar divisiones difíciles de superar dentro de la organización.

ARTÍCULO 1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Los precandidatos que se adhieran al presente protocolo se comprometerán a promover y respetar los siguientes principios:

1.1. Respeto mutuo y tolerancia

a) Abstenerse de realizar ataques personales, emplear expresiones ofensivas, difundir rumores o formular descalificaciones contra otros precandidatos.

b) Promover el debate respetuoso de las ideas, propuestas, experiencias y capacidades de cada aspirante.

c) Evitar la difusión de mensajes discriminatorios, insultantes o contrarios a la dignidad de cualquier compañero de partido.

d) Reconocer que las diferencias de opinión y las aspiraciones individuales forman parte de la democracia interna y no deben convertirse en motivos de confrontación personal.

 1.2. Democracia interna y transparencia

a) Respetar los estatutos, reglamentos, resoluciones y procedimientos establecidos por el partido para la selección de sus candidaturas.

b) Acatar las decisiones de los organismos competentes, sin perjuicio del derecho de cada aspirante a presentar reclamaciones por las vías institucionales correspondientes.

c) Favorecer la transparencia del proceso y respaldar los mecanismos de supervisión que contribuyan a su legitimidad.

d) Respetar los resultados oficiales del proceso de selección y canalizar cualquier inconformidad mediante los procedimientos establecidos, sin recurrir a acciones que promuevan la desconfianza o la confrontación injustificada.

1.3. Ética y honestidad en la competencia

a) Abstenerse de difundir informaciones falsas, manipuladas o sacadas de contexto con la intención de perjudicar a otros aspirantes.

b) Promover una competencia basada en las propuestas, los méritos, la experiencia, la trayectoria y la visión de país de cada precandidato.

c) Desarrollar las actividades de promoción y captación de apoyo con transparencia y respeto a las normas partidarias.

d) Mantener una comunicación responsable en la radio, la televisión, la prensa escrita, los medios digitales y las redes sociales.

e) Evitar el uso de cuentas falsas, campañas coordinadas de descrédito o cualquier otro recurso destinado a perjudicar injustamente la reputación de los compañeros.

1.4. Responsabilidad de los equipos de trabajo y simpatizantes

a) Cada precandidato deberá orientar a los integrantes de su equipo, dirigentes, colaboradores y simpatizantes sobre los principios y compromisos establecidos en este protocolo.

b) Los equipos de campaña deberán abstenerse de promover, compartir o respaldar contenidos que inciten al enfrentamiento, la difamación o la división partidaria.

c) Cuando se identifique la difusión de información falsa o contenido ofensivo por parte de integrantes de un equipo, se procurará su rectificación oportuna y, cuando corresponda, su retiro.

d) Ningún precandidato deberá estimular ataques contra sus compañeros ni utilizar a sus seguidores como instrumentos de confrontación interna.

e) Se promoverá el uso responsable de las plataformas digitales, reconociendo que las expresiones difundidas en estos espacios pueden tener consecuencias sobre la convivencia partidaria y la imagen pública de la organización.

1.5. Promoción de la unidad partidaria

a) Reconocer que la competencia interna debe contribuir al fortalecimiento del partido y no convertirse en una causa de debilitamiento institucional.

b) Promover una cultura de respeto entre los aspirantes, sus equipos y sus seguidores, incluso cuando existan diferencias profundas sobre las candidaturas.

c) Los precandidatos que no resulten favorecidos deberán respetar los resultados oficiales y podrán contribuir al fortalecimiento de la candidatura seleccionada conforme a sus convicciones, los acuerdos legítimos y los procedimientos partidarios.

d) El precandidato seleccionado deberá promover la integración y participación de los demás aspirantes, reconociendo sus aportes, capacidades y trayectorias.

e) Evitar declaraciones o actuaciones que profundicen las divisiones internas y comprometan la cohesión del partido de cara a las elecciones de 2028.

ARTÍCULO 2. COMPROMISO FORMAL DE LOS PRECANDIDATOS

Cada precandidato que decida suscribir este protocolo declarará formalmente su compromiso de cumplir sus disposiciones y de promover su observancia entre los integrantes de su equipo político.

La firma del documento constituirá una manifestación pública de responsabilidad ética y política, sin sustituir los estatutos, reglamentos ni los procedimientos disciplinarios oficialmente establecidos por el PRM.

Los firmantes procurarán que sus dirigentes, coordinadores, colaboradores y simpatizantes conozcan los principios aquí establecidos y contribuyan a mantener un ambiente de respeto durante las distintas etapas del proceso interno.

La adhesión al protocolo deberá entenderse como una disposición voluntaria a competir con responsabilidad, defender las propias aspiraciones sin menoscabar la dignidad de los demás y reconocer que el interés institucional debe prevalecer sobre los enfrentamientos personales.

ARTÍCULO 3. ALCANCE DEL PROTOCOLO

Se propone que este protocolo sea aplicable, con las adaptaciones que correspondan, a los aspirantes a las candidaturas presidencial, senatorial, de diputaciones, alcaldías, direcciones distritales y demás cargos de elección popular en todo el territorio nacional.

Su implementación deberá coordinarse con los organismos competentes del PRM, respetando los estatutos, reglamentos y demás disposiciones que regulen la selección de candidaturas.

El partido podrá establecer disposiciones complementarias para adecuar su aplicación a las particularidades de cada nivel de elección y a las características de los respectivos procesos internos.

ARTÍCULO 4. MECANISMOS DE SUPERVISIÓN

Se propone que el PRM, a través de sus organismos competentes, establezca un mecanismo de seguimiento y evaluación del cumplimiento de este protocolo.

Para el proceso de selección de la candidatura presidencial, se plantea la posibilidad de conformar una Comisión de Ética y Convivencia Democrática, de acuerdo con las normas internas del partido, con participación plural de representantes de los distintos aspirantes y garantías de imparcialidad en el ejercicio de sus funciones.

Entre las responsabilidades de dicho mecanismo podrían incluirse las siguientes:

a) Recibir y evaluar las denuncias relacionadas con posibles incumplimientos del protocolo.

b) Escuchar a las partes involucradas antes de formular conclusiones o recomendaciones.

c) Promover el diálogo, la conciliación y la solución pacífica de las diferencias.

d) Formular recomendaciones y exhortaciones orientadas a corregir conductas contrarias a los compromisos asumidos.

e) Remitir a los organismos partidarios competentes aquellos casos que, por su naturaleza, pudieran requerir la aplicación de medidas disciplinarias conforme a las normas vigentes.

f) Llevar un registro de las actuaciones realizadas, garantizando la debida documentación de los casos y el tratamiento responsable de la información.

La comisión o mecanismo que se establezca deberá actuar con independencia de criterio, imparcialidad y respeto a los derechos de las personas involucradas, evitando que el protocolo se utilice como instrumento de persecución o ventaja entre aspirantes.

ARTÍCULO 5. MEDIDAS CORRECTIVAS

Ante un posible incumplimiento del protocolo, se propone que los organismos responsables evalúen la naturaleza, las circunstancias y la gravedad de la conducta antes de recomendar o aplicar cualquier medida, garantizando el derecho de las partes a ser escuchadas.

Según corresponda, las medidas correctivas podrían incluir:

a) Exhortación verbal o escrita al precandidato o al equipo involucrado.

b) Solicitud de rectificación pública cuando se haya difundido información falsa o formulado una acusación carente de fundamento.

c) Recomendación de retirar o corregir contenidos ofensivos o engañosos.

d) Promoción de espacios de diálogo o conciliación entre las partes.

e) Remisión del caso a los organismos disciplinarios correspondientes cuando los hechos pudieran constituir una infracción a los estatutos o reglamentos del partido.

Toda actuación deberá documentarse y comunicarse a las partes involucradas, garantizando la imparcialidad, la confidencialidad cuando corresponda y el respeto al debido proceso.

Las medidas derivadas de este protocolo deberán guardar proporción con la conducta evaluada y ajustarse a las competencias de los organismos responsables. Ninguna recomendación podrá sustituir las atribuciones disciplinarias que correspondan a las instancias formalmente facultadas por el partido.

ARTÍCULO 6. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN

Se propone que el protocolo entre en vigor una vez aprobado por los organismos competentes del PRM, de conformidad con los procedimientos internos que correspondan.

Su aplicación abarcará el proceso de selección de candidaturas y podrá contemplar disposiciones complementarias para las etapas posteriores, de acuerdo con las decisiones institucionales del partido.

El documento podrá ser revisado y actualizado cuando las circunstancias lo requieran, procurando la participación de los sectores involucrados y el consenso necesario para fortalecer su legitimidad y efectividad.

Cualquier modificación deberá realizarse mediante los procedimientos que establezca el PRM.

ARTÍCULO 7. DECLARACIÓN DE COMPROMISO

Una vez aprobado este protocolo por el organismo competente del Partido Revolucionario Moderno (PRM), todos los aspirantes a cargos de elección popular para las elecciones de 2028 deberán asumir sus disposiciones y comprometerse a actuar conforme a las normas y principios establecidos en este reglamento, como garantía de una competencia interna basada en la ética, el respeto, la transparencia y la convivencia democrática.

La competencia interna debe constituir una oportunidad para fortalecer la democracia partidaria, renovar los liderazgos y permitir que la militancia valore las distintas propuestas. En consecuencia, las aspiraciones individuales no deben convertirse en motivo de enfrentamientos personales, descalificaciones ni acciones que pongan en riesgo la unidad de la organización. Para fortalecer a un candidato no es necesario desacreditar a otro, ni alcanzar una candidatura debe significar debilitar al partido.

 

martes, 10 de noviembre de 2026

UTECO tendrá su multiuso: construirán obra con inversión de RD$49 millones

 NDIGITALCOTUI, 10 de septiembre. El Ministerio de Vivienda, Hábitat y Edificaciones (MIVHED), tras completar el proceso de licitación, adjudicó hace varias semanas la construcción del techado del pabellón multiuso de la Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO), una obra con una inversión de RD$49 millones que será levantada en el campus universitario. El Ingeniero beneficiado con la licitación es nativo de la Romana.

El nuevo espacio estará destinado a la celebración de graduaciones, actividades académicas, encuentros recreativos y eventos institucionales. Además, podrá ponerse al servicio de la provincia Sánchez Ramírez para la realización de actividades vinculadas al desarrollo educativo, social y comunitario.

La construcción fue gestionada por la rectora de la UTECO, junto a las autoridades provinciales, quienes desde hace tiempo venían realizando esfuerzos para hacer realidad este proyecto.

Se espera que, durante su próxima visita a Sánchez Ramírez, el presidente Luis Abinader encabece el primer picazo de esta importante obra, que viene a responder a una necesidad de la comunidad universitaria y de la provincia.

Para más información puede ingresar al Sitio Web de MIVHED: https://mivhed.gob.do/

 

 

 

 

 

 

 

sábado, 7 de noviembre de 2026

UTECO participa en la primera Feria Nacional STEM 2026, Somos STEM RD

NDIGITALCOTUI. Una delegación de estudiantes y funcionarios de la Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO) participó en la primera Feria Nacional STEM 2026 (Somos STEM RD | Educación e Innovación), atendiendo a una invitación de los organizadores del evento.

La actividad representa una importante oportunidad para que los jóvenes dominicanos descubran nuevas áreas de formación, desarrollen sus talentos y se preparen para las profesiones del futuro. Durante la feria se dieron a conocer oportunidades de becas, certificaciones y conexiones con empresas e instituciones vinculadas a la ciencia, la tecnología y la innovación.

 El evento contó con exposiciones de especialistas en tecnología e inteligencia artificial, así como con la participación de destacadas empresas tecnológicas con presencia internacional, en algunas de las cuales se desempeñan dominicanos en posiciones gerenciales.

Uno de los anuncios más importantes fue la disponibilidad de 60 mil becas, abiertas a todas las personas interesadas, sin importar su edad, ampliando así las oportunidades de capacitación y acceso al conocimiento tecnológico.

La organización estuvo encabezada por el diputado Vicente Sánchez Henríquez. En la actividad estuvieron presentes la vicepresidenta de la República, Licda. Raquel Peña, Lic. José Ignacio Paliza, el Ministro de la Presidencia, el presidente de la Cámara de Diputados, Lic. Vicente Pacheco, el ministro de Industria y Comercio, Víctor -Yayo- Lovatón y otros sectores importantes de la tecnología y del empresariado.

 

 

lunes, 26 de octubre de 2026

García Archibald llama a priorizar la unidad del partido

NDIGITGALCOTUI. El periodista Daniel García Archibald plantea que las divisiones internas del Partido Revolucionario Moderno (PRM), pese a encontrarse en el poder, podrían debilitar a la organización de cara a las elecciones de 2028, si sus dirigentes no priorizan la unidad y el fortalecimiento del Gobierno.

En su artículo, publicado en El Nuevo Diario bajo el título «¿Les molesta a los perremeístas estar en el poder?», García Archibald cuestiona las confrontaciones entre dirigentes oficialistas y advierte sobre el riesgo de que las aspiraciones presidenciales y las diferencias internas terminen afectando la estabilidad del partido.

El comunicador señala que algunos sectores sin visión dentro del PRM han comenzado a expresar públicamente sus diferencias, incluso mediante pronunciamientos que pueden perjudicar a compañeros de organización. En ese contexto, menciona las aspiraciones presidenciales de David Collado y las declaraciones de dirigentes vinculados a otros proyectos políticos dentro del partido.

Enfocarse en el Gobierno

García Archibald considera que los dirigentes deben concentrarse en apoyar la gestión del presidente Luis Abinader, en lugar de alimentar disputas anticipadas por la candidatura presidencial de 2028. A su juicio, las diferencias deben manejarse con madurez, respeto y disposición al diálogo.

Asimismo, advierte que las luchas internas pueden desviar la atención de los problemas nacionales y debilitar la imagen de una organización política que todavía tiene que concentrarse en la buena gestión de gobierno de Luis Abinader.


Los errores del pasado

El periodista también observa una contradicción en el comportamiento de algunos perremeístas: mientras el partido gobierna, determinados sectores actúan como si estuvieran en la oposición. “Mientras hacia fuera se visualiza un partido unificado, en consonancia con su gobierno, los perremeistas se empeñan en que se visualice que dentro está pasando todo lo contrario.”, señaló el periodista Archival en su reflexión periodística.

En sus reflexiones, insiste en que las aspiraciones individuales no deben colocarse por encima del proyecto colectivo y que los dirigentes con experiencia tienen la responsabilidad de contribuir a un clima de respeto y cohesión.

La unidad monopólica es la clave para 2028

García Archibald concluye que el PRM debe evitar que la competencia interna se convierta en una lucha grupal que comprometa sus posibilidades electorales. Aunque reconoce que algunos aspirantes cuentan con respaldo en las encuestas, advierte que ninguna ventaja garantiza por sí sola el éxito futuro si la organización pierde su cohesión.


lunes, 12 de octubre de 2026

Vivir del sonido: el dominicano que quiere figurar en las redes sociales

NDIGITALCOTUI. Hay gente que uno ve en las redes y se pregunta: ¿y esta persona cuándo trabaja? Porque se levanta temprano, abre Instagram, prende una cámara y ya está opinando de todo lo que pasa en el país.

Aquí hemos convertido el “sonido” en una forma de vida. No necesariamente hay que tener una profesión, una preparación especial o una trayectoria en los medios. Lo importante es estar ahí, hablar duro, meterse en el lío de otro y, sobre todo, conseguir que la gente mire.

Ese es el famoso sonidista: el que vive pendiente de la controversia. Si dos artistas se tiran una indirecta, hace un live de dos horas. Si una influencer se separa, aparece diciendo que conoce “toda la verdad”. Si alguien famoso tiene un problema, ahí mismo está con el celular en la mano, listo para contar su versión, aunque nadie se la haya pedido.

Y no siempre se trata de informar. Muchas veces se trata simplemente de figurar, de ser visible.

Las redes también han creado otro personaje: el que necesita aparentar una vida que no puede sostener. Alquila una jeepeta por un fin de semana, se va para Las Terrenas, graba veinte videos, toma fotos desde todos los ángulos y después escribe: “Dios le da las batallas más difíciles a sus mejores guerreros”.

También están los que aparecen detrás de cada cámara. Hay una transmisión en vivo y allá están. Hay una rueda de prensa y aparecen. Hay un incidente en la calle y, aunque no tengan nada que ver, quieren salir en el video. Lo importante es que alguien los vea.

Y después está el famoso “misterio” de las redes:

“Me acaban de informar algo muy fuerte. En unas horas voy a contar toda la verdad”. “No te mueves del canal.”

Y uno sabe que probablemente no hay ninguna bomba. Lo que hay es una estrategia para conseguir visitas, comentarios y seguidores.

Eso también es parte del negocio. El algoritmo premia la atención y algunos aprendieron que la manera más fácil de conseguirla es provocando curiosidad, conflicto o morbo. Jajaja, a los dominicanos le encanta el morbo y el chisme.

Hay que reconocerlo: las redes cambiaron las reglas. Hoy una persona con un celular, buena conexión a internet y suficiente disposición para exponerse puede conseguir una audiencia que antes necesitaba años para construir.

El problema aparece cuando el sonido, el chantaje y la mentira sustituye al contenido.



Porque una cosa es crear contenido, entretener o comentar lo que ocurre; y otra muy diferente es convertir el conflicto ajeno en una profesión.

Por eso, cada vez que usted vea un pleito demasiado perfecto para ser verdad, un romance sospechosamente conveniente o una persona anunciando “una bomba” que nunca termina de explotar, piénselo dos veces antes de compartir.

Estamos frente a alguien buscando sonido para monetizar cuando historia inventada.

Y al final, hay una forma muy sencilla de detener ese negocio: no regalarle nuestra atención a todo el que grita más fuerte.

Porque cuando se acaba el público, se acaba el sonido.

 


viernes, 11 de septiembre de 2026

¿Por qué fracasan los negocios?

 NDIGITALCOTUI

He visto nacer y caer muchos proyectos, y te digo una cosa: el mundo de los negocios no perdona los descuidos. Las buenas intenciones suman, sí, pero no salvan un negocio. Lo que realmente te mantiene a flote es tener una estrategia clara, entender por dónde se mueve el mercado, saber qué pasa por la cabeza de tu consumidor y tener la flexibilidad de adaptarte a lo que la gente de verdad necesita.

Por ejemplo, durante y después de la pandemia, la conducta de consumidor cambió de manera sustancial, surgieron nuevos negocios y otros desaparecieron del mapa. Esa es una dinámica de la economía de mercado.

 Mirar las estadísticas de cuántos negocios se quedan en el camino no es para paralizarse por el miedo; al contrario, es un cable a tierra. Es el punto de partida para hacer las cosas con cabeza, esquivar tropiezos innecesarios y buscar que tu marca se mantenga a flote sobreviviendo.

 Analicemos cómo se ve esa realidad de frente con los números de supervivencia y fracaso:


  • Primer año: Entre el 20% y el 25% de los proyectos nuevos sale del mercado en los primeros 12 meses. Al principio, la ilusión y los ahorros propios te sostienen, pero la realidad del día a día comercial no tarda en pasar factura.

 

  • A los 5 años: Del 50% al 70% de los negocios tradicionales y pequeños comercios ya han tenido que cerrar. Y si nos vamos al terreno de los startups tecnológicos (emprendedores), la exigencia es brutal: hasta un 90% se quedan en el camino.

 

  • A los 10 años: Sobreviven los que logran reinventarse a tiempo. Cerca del 65% al 70% de esas empresas tradicionales que un día abrieron con tanta ilusión habrán desaparecido por completo.


Al final, que un negocio cierre no debería sorprendernos tanto. Es la ley de la selva del mercado: cambia la tecnología, aprieta la competencia, se mueven las reglas del juego y, sobre todo, cambian las personas que nos compran. El que no se mueve con esos cambios, se apaga.

 

 

 

 

 

 

miércoles, 26 de agosto de 2026

Las EDES (Edenorte, Edesur y Edeeste) bajo la lupa por denuncias de usuarios y contratistas”

 NDIGITALCOTUI

Hay problemas que uno escucha tantas veces que termina preguntándose si realmente alguien está prestando atención. Eso está pasando con las denuncias sobre determinadas prácticas en el sistema de distribución eléctrica, especialmente en el trabajo de campo que realizan empresas contratistas.

El Gobierno tiene bajo su responsabilidad la distribución de la energía eléctrica, pero buena parte de las labores de instalación, revisión y supervisión se ejecutan a través de contratistas. Son sus trabajadores quienes llegan a los barrios, entran en contacto con los usuarios y, en muchos casos, tienen la última palabra sobre una conexión, una reclamación o una supuesta irregularidad.

Y ahí es donde está el problema.

Desde hace meses se escuchan denuncias en medios de comunicación y redes sociales sobre trabajadores que, presuntamente, realizan conexiones clandestinas o cobran grandes cantidades de dinero para resolver situaciones que deberían manejarse por los canales oficiales.

No estoy diciendo que todos los trabajadores de campo de los contratistas sean corruptos. Sería una injusticia y una irresponsabilidad afirmarlo. Pero tampoco podemos hacernos los sordos ante tantas denuncias que vienen de ciudadanos comunes, personas que muchas veces no tienen otra herramienta que contar públicamente lo que les ocurre.

El asunto se vuelve todavía más preocupante cuando aparecen facturas que el usuario considera inexplicables. Hay personas que aseguran haber recibido montos muy superiores a los habituales, que superan la lógica, incluso en momentos en que han sufrido interrupciones frecuentes del servicio.

Entonces comienza el calvario.

El ciudadano va a la oficina de la distribuidora, presenta su reclamación y espera que alguien revise el caso. La queja termina en manos de personal de campo que debe comprobar el consumo o las condiciones del servicio.

Y aquí aparece una pregunta que no podemos seguir esquivando: ¿quién supervisa al supervisor?

Porque si la misma estructura que debe detectar las irregularidades es la que termina investigándolas, el usuario puede quedar atrapado en un círculo del que parece imposible salir.

Cuando la reclamación es rechazada, muchos recurren a PROTECOM buscando una respuesta. Pero si allí tampoco encuentran solución, queda una sensación terrible: la de que nadie está realmente del lado del ciudadano.

Eso es lo más peligroso de todo.

 No solo se afecta al usuario. También se perjudica la imagen del Gobierno y de las distribuidoras. El ciudadano no anda preguntando si quien lo atendió pertenece a la empresa pública o a una contratista. Para él, todos forman parte del mismo sistema.

Por eso hace falta una investigación seria. Sin persecuciones, pero también sin complicidades. Revisar contratos, procedimientos, conexiones, facturaciones, reclamaciones rechazadas y, sobre todo, la actuación de quienes trabajan directamente en las calles.

La electricidad no es un lujo. Es un servicio esencial y el ciudadano tiene derecho a recibirlo y a reclamar cuando considera que algo no está bien, en especial en una nación en donde los salarios son de miseria y la clase media anda desesperada por el aumento de costo de la vida.

Si las denuncias son falsas, que se demuestre. Pero si existe corrupción y falta de atención a las quejas de los clientes, que se investigue y se castigue.

Porque no hay nada más peligroso para una institución que un ciudadano convencido de que reclamar no sirve de nada.